Polityka zwrotu kosztów
Warunki zwrotów mebli
1. Prawo do odstąpienia od umowy
Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 poz. 827), Użytkownik, będący konsumentem, ma prawo odstąpić od umowy kupna mebli bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
2. Sposób odstąpienia od umowy
Aby odstąpić od umowy, Użytkownik musi złożyć Sprzedającemu jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy – na piśmie (również drogą elektroniczną) lub ustnie (telefonicznie). Użytkownik może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, który jest dostępny na stronie internetowej Sprzedającego.
3. Skutki odstąpienia od umowy
-
W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności, nie później niż 14 dni od dnia, w którym Sprzedawca został poinformowany o decyzji o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru lub do czasu dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
-
Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania towaru. W takim przypadku Sprzedawca poinformuje Konsumenta o wysokości potrącenia kwoty zwrotu, wykazując zakres zmniejszenia wartości towaru.
4. Koszty zwrotu towaru
Użytkownik ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.
5. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje Użytkownikowi w przypadku:
-
Towarów wyprodukowanych na indywidualne zamówienie Użytkownika;
-
Towarów dostarczanych w zapieczętowanych opakowaniach, których nie można zwrócić ze względu na charakter rzeczy po ich otwarciu;
-
Towarów szybko psujących się lub mających krótki termin przydatności do spożycia.
6. Zwrot uszkodzonego towaru
W przypadku stwierdzenia uszkodzenia towaru podczas transportu, lub stwierdzenia wad produkcyjnych towaru Użytkownik ma prawo do jego zwrotu lub wymiany na nowy egzemplarz.
Reklamacja uszkodzonego towaru może zostać złożona w formie pisemnej (również drogą elektroniczną).
Reklamacje będą rozpatrzone w ciągu 7 dni roboczych od daty przyjęcia wniosku reklamacyjnego.
7. Postanowienia końcowe
Niniejsze warunki zwrotów stanowią integralną część umowy kupna mebli zawartej pomiędzy Sprzedającym a Użytkownikiem.
Adres Zwrotów:
Polska
Gogolin 47-320.
Ul. Urocza 33
Władysław Dworecki
+48608250604
wladwodrop@gmail.com
